日前，河南省渑池县人民法院张村法庭通过“云间法庭”成功调解一起涉疫情口罩买卖合同纠纷案件，真正实现了“让群众少跑路，让信息多跑腿”。

    原来，疫情期间，原告周某多次从被告裴某处购买口罩，累计转款369700元。裴某收款后却迟迟未将口罩交付给周某，经多次协商，最终裴某向周某退回了281700元，剩余88000元至今未退还给周某。双方由此引发纠纷，原告周某诉至法院要求被告裴某退回剩余口罩款88000元。

    案件受理后，承办法官高度重视，经了解原告远在山东潍坊，出行不便，且原告为了使得案件审结后能顺利执行，向法院提出财产保全。为此，承办法官考虑到疫情防控的特殊需要，为避免当事人来回奔波，首先采用电话沟通，让当事人将立案及保全材料邮寄到法院，经审查符合法律规定后，再征得原告同意情况下第一时间采用电子送达的方式向原告送达保全费用缴费通知书，并制作诉讼保全文书移送至执行局，使案件得以快速保全。

    庭审前，承办法官联系被告裴某向其了解案件情况，裴某深知剩余口罩款未退还，给原告周某造成损失。但称自己只是口罩买卖的中间人，上家未将剩余款项退还，导致自己无法将剩余款项退还给周某。在承办法官积极向其阐明合同履行应遵守诚实信用原则及本案相关利害关系后，被告裴某同意将剩余口罩款退还给原告周某。最终，通过承办法官的调解使得双方当事人通过云间法庭“隔空”握手言和，实现了零距离“无接触式”化解纠纷。

    下一步，渑池县法院将借助多元化网络平台，积极探索新的调解方式，通过线上调解与线下调解相结合，“双线”并行的调解模式，使案件当事人“云接触”，促进当事人“隔空”言和，实现案结事了，为依法防控疫情和社会稳定提供有力的司法服务。