基本案情

    刘某某与王某某系上下楼邻居。2015年8月起，王某某陪老伴儿在外治病，家中暂无人居住。后王某某因有急事回家，发现卫生间天花板上往下流水，经检查确认是刘某某家水管漏水导致的，随即电话联系刘某某的母亲，告知其漏水情况。刘某某的母亲未采取任何措施。王某某无奈之下，在家里放了一个盆接水，并嘱咐自己的孩子隔一两天回家倒水。

    2019年冬，王某某和老伴儿返回家中居住，找到刘某某的父亲和母亲，对漏水部位进行了简单维修，但依然漏水。2021年6月15日，王某某发现刘某某家另一根水管也开始漏水，随即要求刘某某对漏水部位进行维修，但被拒绝。

    王某某向小区业主委员会和物业公司申请解决问题无果，又向所在社区提出协调处理。后因与刘某某家无法达成一致意见，王某某诉至法院，要求法院判令刘某某整修卫生间，保证不再漏水。

    案件结果

    渑池县法院办案法官认为，本案事实清楚，有调解基础，便向双方当事人摆事实、讲法理、话情理，告知双方邻居之间应宽容互让、友善互助，并将社会主义核心价值观融入调解过程，引导双方互谅互让。最终，双方当事人自愿达成调解协议，被告刘某某同意将漏水问题修复好，原告王某某应予以协助。目前，漏水问题已经解决。

    法官说法

    邻里纠纷无小事，能否妥善化解矛盾，不仅关系到邻里关系，还关系到基层社会的和谐稳定。因房屋漏水引发的相邻关系纠纷案件，日常生活中很常见。漏水一方作为房屋所有权人及维护管理人，对于其房屋漏水给楼下造成的损失，应承担相应责任。法院在处理相邻关系纠纷案件中，要将社会主义核心价值观融入办案全过程，运用耐心和恒心，以事实为根据、以法律为准绳、以道德为约束，合理运用分析利弊、引导倾诉等调解技巧，及时将矛盾纠纷实质性化解。各房屋使用者也应充分考虑相邻权人的利益，尽量避免给他人造成妨碍和损害，真正做到睦邻友好、邻里和谐。