根据上级法院的统一部署,切实提升窗口单位服务质量,三门峡渑池法院以开展党的群众路线教育实践活动为契机,从加强廉政建设、规范服务行为、优化服务质量、美化服务环境和健全长效机制等方面入手,逐条对照检查,深刻查找、挖掘存在的不足和问题,努力提高服务质量和效率。
加强廉政建设。经过干警逐个自查,干警能够做到严于律己、清正廉洁、不存在以权谋私,吃卡拿要,假公济私的现象,并再次重温了法官职业道德准则、法官行为规范、最高院“五个严禁”、省高院“十条禁令”及党风廉政建设方面的相关规定,强化警钟长鸣意识。
优化服务质量。作为窗口单位,面对诉讼当事人,个别干警在服务群众方面存在做群众能力不够强,缺乏热心、耐心的服务态度等不足,对此干警们表示将从加强政治、理论及业务学习入手,从着装规范、司法礼仪等细节入手,从阅卷、开庭、书写裁判文书提速入手,不断提高自身综合素质,促进审判工作。
美化服务环境。干警们表示在美化自己办公室、庭室清扫区域的同时,应更加注重美化法院大家庭的服务环境,树立爱院如家的意识,促进服务环境有新改观。
健全长效机制。制度的制定关键在于落实,在于严格执行各项规章制度,转变工作作风,提高执行力。通过对照检查,干警们纷纷表示要以正在开展的“转作风、重效能、讲廉洁、树形象”主题教育实践活动为契机,对排查出的问题,分析原因加以改正并形成长效机制,认真践行群众路线,全面提升服务质量,推动法院各项工作迈上新台阶,使法院形象和社会公信力有新提升。