为确保“双节”期间的社会和谐稳定，渑池法院采取多项工作措施，扎实有效地开展信访工作，从而成功确保了“双节”期间“无信访”。

    一、高度重视，认真排查，全面把握信访苗头

    院党组高度重视双节期间的信访工作，专门召开了部门负责人工作会议，对现有的案件进行逐案排查。要求案件承办人、部门负责人，对信访事件可能产生的根源、存在的隐患、诱发的因素做到心中有数，对案件审判情况、当事人心理状况、解决问题的方法，逐案、逐人、逐项进行排查分析。对排查分析出来的问题登记造册、逐级上报，安排专人负责，确保稳控到位，从源头上降低信访事件发生的可能性。

    二、在辖区内全面开展寻访、接访、劝访、息访工作

    按照上级要求各庭室和各个干警要以高度的信访意识做好本职工作，在双节期间全方位做好当事人工作，尤其是有信访苗头当事人的稳控工作。同时组织干警成立信访工作小组，有针对性地对重点人、重点地域、重点时间进行布控。要求布控人员要文明寻访、热情接访、耐心劝访、依法息访。

    三、积极与信访当事人沟通，取得谅解和信任，化解矛盾于基层

    信访案件大都由于当事人提出的实际问题得不到有效解决而产生，为此我院对排查出来的重点信访人员、信访老户、重访缠访对象，有针对性地进行稳控和说服教育工作。对信访当事人的合理要求能立即解决的立即解决，不能立即解决的，要逐级上报，并从法律的角度说明情由，真心实意地取得当事人的谅解，同时制定扎实有效的稳控措施；对无理纠缠闹访的当事人，要进行细致、耐心的说服经教育工作，劝其逐级上访，依法上访；对违犯信访管理规定，一意孤行的信访当事人，及时上报情况，交相关部门依法处理。

    四、健全信访制度、落实信访责任、畅通信访渠道

    在“双节”期间，该院信访工作实行“一天一排查、一天一汇总、一天一分析、一天一上报”的信访工作制度，每天确保一名院领导在信访接待室接待群众来访。努力把上访群众稳控在法院内，把信访问题解决在法院内，使群众有处告状、有处说理，有处反映问题。对于重点信访案件，实行领导包案责任制，由包案领导亲自制定处理方案、亲自落实解决、亲自督促检查，并对所包案件限期办结、限期回复。对一些重点人和重点事项，要坚持预防为主，制定应急处理预案，确保信访案件能稳得住、化得掉。在信访情况通报上要及时与县委、人大、政府及有关部门之间时刻保持信息畅通，做到早发现、早上报、早处理。在信访工作中，对于思想不重视、接待不认真、处理不及时、工作不到位造成严重后果的，要严格追究责任单位及包案领导、包案人的工作责任。