11月6日全省法院涉诉信访工作总结表彰电视电话会议召开后，我院立即召开中层干部会议，学习贯彻全省电视电话会议精神，院党组书记任高卿就如何做好今后一个时期的涉诉信访工作，提出了四点要求。

    一、提高认识，全员参与。全院干警要认清法院信访工作的形势，克服松劲懈怠情绪，进一步提高信访工作长期性、复杂性、重要性的认识，切实把信访工作做为全院工作的“重中之重”常抓不懈。各部门和每一名干警都要树立全局观念，紧密结合部门特点和工作实际，积极参与，全力做好信访工作。

    二、端正司法作风，确保案件质量。要把审判作风和案件质量做为减少涉诉信访工作的源头预防工作抓紧抓好，要以“司法作风大检查”活动为契机，切实做好自查自纠，坚决克服对待当事人“冷横硬烦推”的官僚衙门作风和“门难进，脸难看，话难听，事难办”的“四难”现象；以“人民法官为人民”主题实践活动为动力，进一步立足部门实际，确保司法为民各项措施的落实。要牢固树立案件质量意识，无论是刑事案件，还是民事、行政案件，都要坚持“以事实为根据，以法律为准绳”，努力把所办案件都办成“铁案”；进一步加大调解工作力度，通过调解、和解、协调等方式妥善化解各种矛盾纠纷，努力做到“定纷止争，案结事了”，做到办案法律效果与社会效果的统一。

    三、高度重视，认真办好每一起信访案件。一方面，要继续办好每一起信访老案，前一段时间向上级报结的信访案件大多数仅是程序上“报结”，许多案件并没有从根本上得到解决，对此我们要有清醒认识，继续想方设法努力使信访人反映的问题从根本上得到解决；另一方面，要重视各种初信初访案件的办理，以最大努力、尽最大可能使案件在初信初访阶段即得到解决，防止“初信初访”演变为“重信重访”。

    四、健全责任追究制度，确保责任追究到位。要进一步落实和完善信访工作“首问负责”、“谁办案、谁负责”、“责任倒查”、“错案追究”等涉诉信访工作责任制度，院立案信访、纪检监察等部门要发挥职能作用，在解决好涉诉信访案件的同时，要查清造成信访的主要原因和具体责任人，对因重视不够、措施不力、不负责任等造成失误或疏漏，引发当事人不满，造成当事人上访缠诉的，要坚决依照规定追究有关干警和有关部门的责任，决不姑息。